横浜中央クリニックに電話してみた

銀クリさんでの診察は一旦見送ったあと(『銀クリは超人気クリニック!?』参照)、
折角ですので、中央クリニックで一番人気の横浜中央クリニックで診察を受けてみようと思って、
これまた電話してみました。

 

色々と電話で話したので長文になると思いますが、
参考にしてみてください。

 

電話で院長とお話しました

横浜中央クリニックに電話すると男性の方が出たんですが、
会話の途中で、『私が診察してみて、、、』という言葉が随所に出てきましたので、
たまたまだとは思いますが、院長らしき人に色々聞いていたようです。

 

ですので以下の会話は管理人(管)と
横浜中央クリニックの院長(横)との会話だと思ってください。

 

 

管:『すみません、ちょっと教えてください。
今度薄毛治療でカウンセリングとか治療を受けようと思っているのですが、
実際には予約フォームにあるように薄毛・抜け毛、育毛について、ヘアケアについて、
みたいなことを相談させてもらったらいいんでしょうか?』

 

横:『そうなんですが、そのあとは私が診察してから
適切な治療内容を提案させてもらいます』

 

管:『そちらに行くついでがあったので一度診察をお願いしようかと
思って電話させてもらったんですが、カウンセリング、診察など含めて
時間てどれくらいかかるものですか?』

 

横:『治療の内容にもよります。
ちなみにどのくらいの薄毛で困られていますか?』

 

管:『自分では確実に頭頂部の髪のボリュームはなくなって
きていると感じています』

 

横:『他人からは薄毛について指摘を受けたことはありますか?』

 

管:『遠慮して言ってこないだけかも知れませんが、
他人からは薄いとは言われたことはないです』

 

横:『そういったレベルですと、私の治療ですと、
AGAの遺伝子検査をまず受けてみたらどうですか?と提案させてもらいます。
もちろんスコープで頭皮の状態とかは確認しますが』

 

管:『そうですか。その遺伝子検査は採血するヤツですか?』

 

横:『いえ、抜け毛を3本くらい採取して、それを検査に出します』

 

管:『おいくらしますか?』

 

横:『21,000円です』

 

管:『それじゃぁ、カウンセリング、診察、遺伝子検査をお願いしたら
時間はどれくらいになりますか?』

 

横:『トータルすると早ければ10分、15分くらいのもんです。
検査も広島の検査機関に出すだけなので、その時は時間はかかりません。
若い人に多いのですが、薄毛心配性の人はカウンセリングにこられても、
話をしているうちに安心して、そのまま帰ってしまう人もいますので、
そのような場合でしたら、5分くらいのものです。
今の状態だったらどこのクリニックでもいいので、
まずは遺伝子検査を受けてみたらどうですか?
お住まいはどちらになりますか?』

 

管:『○○です(ちょっとふせさせてもらいます)』

 

横:『それでしたらお近くに薄毛治療のクリニックがたくさん
あると思いますし、同じような治療を行っているはずですので、
そちらで遺伝子検査を受けてから考えてみてもいいと思いますよ。
おそらくどこのクリニックで受けても検査機関が同じになるので
結果も同じになるはずです』

 

管:『そうですか。ちなみに中央さんでいうと○○にも
あると思いますが、同じような治療内容と思っていいですか?』

 

横:『おそらくはそのはずです』

 

管:『わかりました。また何かあったら相談させてもらいます。
ご丁寧にありがとうございました』

 

 

と言って電話を切りました。

 

院長に諭される結果になりましたが、丁寧に対応してもらったと思います。

 

電話で色々とお話して感じたこと

電話では丁寧な対応でしたし、
無理にカウンセリングの予約を入れようとすることもなかったのでですが、
それだけお客には困っていないのかな、という印象は受けました。

 

横浜中央クリニックは総合美容外科クリニックですので、
薄毛治療専門クリニックではないのですが、
薄毛で心底困っている人に対して本当に親身になって相談に乗ってくれるか、
そこだけが少し気になりました。

 

予約の混雑状況を教えてもらうため後日に再度電話で聞いたのですが、
やはり休日は込んでいるとのことでした。

 

平日であれば空いていることもあるようですが、
時間帯が中途半端で希望通りにはいかないようなことが多そうです。

 

いずれにしても完全予約制なので、早めに申し込むのがコツです。